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Il cliente sarà sempre responsabile dei costi doganali e delle pratiche di sdoganamento. (Questi costi non sono inclusi in nessuna fase del processo di acquisto).

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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

All’interno di ogni prodotto, sotto la descrizione breve troverai attributi, valori e offerte associate. Quando trovi l’articolo desiderato, clicca su "aggiungi al carrello". Ripeti per tutti i prodotti. Nel carrello potrai modificare quantità o eliminare articoli. Prima del pagamento il sistema calcolerà automaticamente il prezzo finale includendo le spese di spedizione.

Se sei d’accordo con il prezzo finale, Conferma l’acquisto.

Seleziona un metodo di spedizione, clicca su "Procedi al pagamento" e completa il modulo con i tuoi dati personali.

  • Clienti registrati: inserisci le tue credenziali.
  • Nuovi clienti: compila il modulo con dati personali e metodo di pagamento. Riceverai un’email di conferma con tutti i dettagli.

Per qualsiasi dubbio contatta il nostro Servizio Clienti.

Con Bonifico bancario, l’ordine sarà valido solo dopo la ricezione del pagamento. In assenza di pagamento entro 5 giorni, sarà annullato automaticamente.

Posso controllare lo stato del mio ordine online?

Sì! Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione Il mio account.

Inoltre, una volta preparati gli articoli e spedito l’ordine, ti invieremo un’email per notificarti che il pacco è stato spedito. Nell’email includeremo un link per tracciare il pacco e verificare lo stato della spedizione.

Cosa succede se c’è un errore di stock nel mio ordine?

Se il tuo ordine contiene un errore di stock, il nostro Servizio Clienti ti contatterà per risolvere il problema il prima possibile.

Finché l’errore non sarà risolto, l’intero ordine non verrà spedito dai nostri magazzini.